Telefono mugikorren galera edo lapurreta da deliturik ohikoenetako bat, bereziki ekitaldi jendetsuetan, hala nola hastear diren San Fermin jaietan. Pasa den urtean, adibidez, 1.532 ebasketa izan ziren Iruñean, eta horietatik % 80 inguru telefono mugikorrekin harremana zuten kasuak izan ziren. Egoera horri aurre egiteko, Nafarroako Foruzaingoak hainbat urrats jarraitzea gomendatzen du, dispositiboa berreskuratzeko eta informazio pertsonala babesteko.
1. Gailu mugikorra aurkitzen saiatzea
Android eta Apple sistema eragileek lokalizazio-zerbitzuak eskaintzen dituzte:
- Android: Ezarpenak > Aplikazioak > Aurkitu nire gailua.
- iOS: Bilatu nire iPhone-a.
Gailua gertu dagoela susmatzen bada, “soinua igorri” aukera hauta daiteke, telefonoak bolumen handienean jo dezan 5 minutuz, baita isiltasun edo bibrazio moduan badago ere.
2. Mugikorra blokeatzea
Zerbitzu horiek gailua urrutitik blokeatzeko aukera ematen dute, biltegiratutako informazioa babesteko eta aurkitzen duenari jakinarazteko telefonoa ez dela berea eta ezin dela berraktibatu pasahitzik gabe.
3. Gailuko datuak ezabatzea
Gailua berreskuratzea espero ez bada, datuak urrunetik ezaba daitezke. Funtzionalitate horrek telefonoaren datu guztiak ezabatuko ditu, baina baliteke SD txartelean den edukiari ez eragitea.
4. SIM txartela blokeatzea
SIM txartela blokeatzeko telefonia-operadorearekin harremanetan jartzeak txartel hori beste gailu batean deiak egiteko edo datuak kontsumitzeko erabiltzea saihestuko du. Garrantzitsua da kontuan izatea horrek gailua aurkitzeko zerbitzuak desaktiba ditzakeela.
5. Poliziaren aurrean salaketa jartzea
Dispositiboa lapurtu dizutela edo galdu duzula susmatzen baduzu, edozein polizia-talderen aurrean salaketa jarri beharko da, eta hori beharrezkoa izango da aseguruari erreklamatu ahal izateko. Horretarako, telefonoaren identifikatzaile bakarra (IMEI) eman behar da, gailuaren kaxan barra-kodea duen eranskailu batean dagoena. Gailuaren “Ezarpenak” menuaren bidez ere lor daiteke,* # 06 #kodea markatuta telefonoan edo operadorearen bezeroen web-eremuan.
6. Gailua IMEI bidez blokeatzea
Operadoreari gailua IMEI bidez blokeatzeko eskatzeak beste SIM txartel batekin erabiltzea saihestuko du. Horretarako, IMEI eta poliziaren aurrean aurkeztutako salaketaren kopia eman beharko dira.
7. Lotutako kontuen saioa ixtea
Segurtasun handiagoa izateko, galdutako edo lapurtutako gailuari lotutako kontu guztiak beste web terminal edo nabigatzaile batetik bereiztea gomendatzen da. Horren barruan sartzen dira Google, Apple, sare sozialak eta berehalako mezularitzako aplikazioak, hala nola WhatsApp eta Telegram, baita banku-kontuak eta online beste zerbitzu batzuk ere.
Google eta Apple kontuetarako, web-nabigatzaile batetik sar zaitezke kontuan, eta segurtasun-atalean kudeatu gailuak. Sare sozialetan, pasahitza aldatzea nahikoa izaten da kontua edozein gailutatik bereizteko. Mezularitzako aplikazioetan, hala nola WhatsAppen eta Telegramen, operadorearekin harremanetan jarri behar da SIM blokeatzeko eta, ondoren, saioa hasteko SIM txartel berri batean edo beste gailu batetik, kontua aurreko telefonoan desaktibatzeko.
